📄 Política de Reembolsos

Salud Sabia Naturaleza SPA ofrece programas educativos, formaciones y contenidos digitales en modalidad online, incluyendo clases en vivo, grabaciones, material de estudio y acompañamiento.

Debido a la naturaleza digital de estos servicios, el acceso al contenido puede ser inmediato una vez confirmado el pago.

2. Condición general de no reembolso

Al tratarse de productos digitales y formativos con acceso inmediato o anticipado al contenido, no se realizan reembolsos una vez efectuado el pago.

Al completar la compra, el usuario acepta esta condición.

3. Responsabilidad del usuario

Es responsabilidad del usuario:

Revisar detalladamente la información del programa antes de comprar

Asegurarse de que el contenido se ajusta a sus necesidades

Resolver dudas previas a la compra mediante nuestros canales de contacto

4. Casos excepcionales

En situaciones excepcionales y debidamente justificadas (por ejemplo, problemas técnicos que impidan el acceso total al contenido), el equipo de Salud Sabia Naturaleza SPA podrá evaluar cada caso de forma individual.

En estos casos, la empresa podrá ofrecer, a su criterio:

Solución técnica

Reprogramación

Acceso alternativo

O compensación parcial

5. Pagos en cuotas

En caso de pagos en cuotas o planes de pago:

El usuario se compromete a completar la totalidad de los pagos acordados

La interrupción del pago no implica la anulación del contrato

No se realizarán devoluciones de pagos ya efectuados

6. Protección frente a contracargos (chargebacks)

Al realizar la compra, el usuario acepta no iniciar disputas o contracargos sin antes contactar directamente con Salud Sabia Naturaleza SPA para intentar resolver la situación.

7. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política, puedes escribirnos a: